De grote diversiteit aan taken waarvoor gemeenten aan de lat staan moeten op een kwalitatief hoogwaardige en kostenefficiënte manier worden uitgevoerd. Dit zet druk op het ambtelijk apparaat. Binnen gemeenten zijn er veel verschillende manieren ontstaan in de wijze waarop het werk is georganiseerd: van uitbesteding, gemeentelijke samenwerkingen en shared service centers tot aan de inzet van (wijk- en multidisciplinaire) teams. Wat zijn de consequenties van dergelijke inrichtingskeuzes voor de kwaliteit van de organisatie, werkomstandigheden en betekenisvol werk? Onze inzichten delen we in dit whitepaper.